Stand: Oktober 2026
Diese Bedingungen gelten für die Buchung von Kursen, Beratungen und Anwendungen (Beckenboden-Training, Sandspielzeit, Kindergeburtstage, Trageberatung) bei Wichtellädchen, Inh. Anna-Lena Rüth, Kleinerlbacher Ortsstraße 30, 91413 Neustadt an der Aisch (Ladengeschäft: Wilhelmstraße 31).
Sie gelten für Buchungen über diese Website genauso wie für Termine, die du telefonisch, per WhatsApp oder per E-Mail mit uns vereinbarst.
Du bekommst zu jeder Buchung eine Bestätigung per E-Mail mit einem persönlichen Link. Darüber siehst du jederzeit deine Termine und dein Restguthaben und kannst selbst verschieben oder absagen.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website angegebenen Preise. Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Welche Zahlungswege gerade zur Verfügung stehen, siehst du im Anmeldeformular. Die Monats-Abos werden monatlich abgebucht und laufen deshalb nur über Zahlungswege, die ein wiederkehrendes Abbuchen erlauben. Für die Sandspielzeit können Kitas, Schulen und öffentliche Einrichtungen auch auf Rechnung buchen: Die Rechnung geht an die angegebene Einrichtung, eine Bestellnummer führen wir auf Wunsch mit auf, und sie ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zahlbar. Termine, die du direkt bei uns im Laden vereinbarst, bezahlst du dort. Die kostenlose Erstberatung mit Probe-Anwendung ist unverbindlich und verpflichtet zu nichts.
Dein Termin ist für dich reserviert: Gerät und Raum sind in dieser Zeit für niemanden sonst frei. Deshalb bitten wir um rechtzeitige Absage, dann kann jemand anderes den Platz bekommen.
Können wir einen Termin nicht anbieten, etwa wegen Krankheit, bekommst du einen Ersatztermin. Ist das nicht möglich, erstatten wir dir den Anteil zurück. Wir melden uns dafür so früh wie möglich bei dir.
Wir haben jedes Jahr Betriebsferien: vom 24. Dezember bis 6. Januar sowie drei bis vier Wochen in den bayerischen Schulferien. Die genauen Zeiten geben wir rechtzeitig bekannt, im Buchungskalender sind sie dann gesperrt.
Am Beckenbodenstuhl trainieren Personen ab 18 Jahren. Jünger geht nur mit dem Einverständnis der Eltern beziehungsweise des gesetzlichen Vertreters.
Das Beckenboden-Training ersetzt keine ärztliche Abklärung. In der kostenlosen Erstberatung gehen wir gemeinsam durch, ob das Training für dich geeignet ist (siehe Hinweise auf der Beckenbodenstuhl-Seite). Bitte teile uns relevante Umstände (zum Beispiel Schwangerschaft, Spirale, Implantate, kürzliche Operationen) vor der ersten Anwendung mit. Für die Sandspielzeit gilt: Die Aufsichtspflicht während der Kurszeit liegt bei den begleitenden Eltern, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
Wir arbeiten sorgfältig und beraten dich nach bestem Wissen. Einen bestimmten Erfolg der Behandlung können wir dir nicht versprechen, denn er hängt von vielen Dingen ab, die nicht in unserer Hand liegen. Bleibt der gewünschte Erfolg aus, ist das deshalb allein kein Grund für eine Rückzahlung. Deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.
Für Schäden haften wir bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit unbeschränkt. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, und der Höhe nach begrenzt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden. Bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei einer von uns übernommenen Garantie haften wir immer unbeschränkt.
Für die Beratung und die Anwendungen führen wir eine Kundenkartei mit den Angaben, die dafür nötig sind. Wir verwenden diese Daten nur für deine Betreuung und geben sie nicht an Dritte weiter. Alles Weitere steht in unserer Datenschutzerklärung.
Wenn du als Verbraucherin oder Verbraucher online buchst, hast du das folgende Widerrufsrecht:
Widerrufsrecht: Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Wichtellädchen, Inh. Anna-Lena Rüth, Kleinerlbacher Ortsstraße 30, 91413 Neustadt an der Aisch, Telefon 0178 936 8961, E-Mail info@wichtel-laedchen.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das ist jedoch nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs: Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, sofern nichts anderes vereinbart wurde; in keinem Fall werden dir wegen der Rückzahlung Entgelte berechnet.
Vorzeitiger Beginn: Hast du verlangt, dass die Leistung während der Widerrufsfrist beginnt (z.B. weil dein erster Termin in diese Zeit fällt), zahlst du uns bei Widerruf einen angemessenen Betrag für die bis dahin bereits erbrachten Leistungen. Das Widerrufsrecht erlischt, wenn wir die Leistung vollständig erbracht haben und du dem vorher ausdrücklich zugestimmt hast.
Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle dieses Formular aus und sende es zurück an:
Wichtellädchen, Inh. Anna-Lena Rüth, Kleinerlbacher Ortsstraße 30, 91413 Neustadt an der Aisch, E-Mail: info@wichtel-laedchen.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: ____________________
Bestellt am (*): ____________________
Name des/der Verbraucher(s): ____________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier), Datum: ____________________
(*) Unzutreffendes streichen.
Mit einer Zahlung an uns aufrechnen kannst du nur mit Forderungen, die unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland; gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates entzogen werden, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.